Três formatos de apoio operacional para residências seniores — cada um com escopo claro e preço fixo
Da análise pontual ao acompanhamento contínuo, temos um formato adequado para diferentes etapas e tamanhos de operação.
← Voltar ao InícioComo estruturamos nosso trabalho
Independente do formato escolhido, todo engajamento começa com escuta e termina com algo escrito e utilizável. Não trabalhamos com impressões genéricas nem com recomendações que dependem de contexto que não conhecemos.
Conversa inicial
Entendemos a operação e o contexto antes de propor qualquer formato.
Levantamento
Visita ou chamadas estruturadas para coletar informações sobre rotinas, hospitalidade e comunicação.
Análise
Aplicação do scorecard e identificação de oportunidades de melhoria com base em boas práticas do setor.
Entrega
Relatório, scorecard ou plano documentado — em linguagem clara, entregue no prazo acordado.
Análise Operacional
Uma avaliação direta de como a residência funciona no dia a dia, com foco em hospitalidade, refeições e experiência dos moradores. Indicada para operadores que querem uma visão externa clara sem um compromisso longo.
Pacote de Melhoria de Experiência
Um engajamento mais profundo para residências que já identificaram que precisam melhorar, mas querem apoio estruturado para fazer isso bem. Inclui levantamento, plano documentado, orientação de equipe e revisão de acompanhamento.
Assessoria Operacional Contínua
Para operadores em crescimento que precisam de apoio regular — não apenas em momentos de crise. Uma parceria de longo prazo com revisões trimestrais, plano vivo de melhorias e suporte entre reuniões.
Qual solução faz mais sentido para você?
Use esta tabela como guia. Em caso de dúvida, uma conversa inicial nos ajuda a indicar o formato mais adequado.
| Características | Análise Operacional | Melhoria de Experiência | Assessoria Contínua |
|---|---|---|---|
| Duração | 1–2 semanas | ~1 mês | Contínuo (mín. 3 meses) |
| Scorecard operacional | |||
| Plano documentado | — | ||
| Orientação de equipe | — | ||
| Suporte contínuo | — | — | |
| Revisões trimestrais | — | — | |
| Investimento | R$ 820 | R$ 3.100 | R$ 4.900/mês |
| Indicado para... | |||
| Melhor para | Obter uma visão externa rápida e objetiva | Aprimorar a experiência com apoio estruturado | Crescer com parceiro operacional de longo prazo |
O que vale para todas as soluções
Escopo definido previamente
Acordamos o que será coberto antes de qualquer engajamento — sem escopo indefinido ou expansão não combinada.
Sigilo das informações
Tudo o que é compartilhado fica entre o Recanto Índigo e o cliente. Nada é divulgado a terceiros.
Prazos respeitados
Entregamos dentro do cronograma acordado. Atrasos só ocorrem quando há mudança de escopo acordada com o cliente.
Sem ingerência clínica
Não emitimos opiniões sobre cuidados de saúde, medicação ou decisões clínicas. Esse limite é respeitado em todos os formatos.
Documentos em português claro
Todos os relatórios e planos são escritos de forma direta e legível — sem jargões de consultoria ou termos desnecessários.
Preço fixo, sem extras
O valor comunicado cobre o escopo acordado. Não há cobranças adicionais por reuniões, revisões ou deslocamento dentro do estado.
Ainda com dúvida sobre qual solução escolher?
Podemos conversar antes de qualquer compromisso. Uma breve troca já costuma deixar claro qual formato faz mais sentido para o seu momento.
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